Reklamačný poriadok
🛡️ Reklamačný Poriadok Blackfun 🛡️
Verzia 1.0 – Vyšité na mieru pre všetkých statočných dobrodruhov v našom e-shope!
👋 Vitajte, priatelia moji!
Tak ako sa dnes máme? 🌞 Ste pripravení vyraziť na výpravu za spravodlivosťou? 🔍 Tento svitok (ehm… dokument) vám pomôže prejsť celým procesom reklamácie, ak by sa náhodou niečo pokazilo v ríši nášho magického obchodu! 🧙♂️📦
📜 1. Záruka od cechu obchodníkov
🧾 Každý artefakt (tovar), ktorý si u nás zakúpiš, má záruku 24 mesiacov! Áno, dva celé roky ochrany pred nepriateľmi ako sú chyby, poruchy a iné nečisté sily!
❌ Nezahŕňa to však poškodenia spôsobené hrdinovou neopatrnosťou (rozbitie, utopenie, alebo pokusy o čarovanie bez návodu 🙈).
🛠️ 2. Ako uplatniť reklamáciu – Questerov sprievodca
Keď sa niečo pokazí, neváhaj a vyraz na cestu za pravdou (alebo novým kúskom). ✨ Napíš nám správu na:
📧 support@blackfun.net
📬 Alebo pošli sovu (ehm, list) na: [Tvoja adresa]
Do správy napíš:
-
Číslo svojej objednávky 📄
-
Názov predmetu, ktorý ťa sklamal 😢
-
Popis problému (čím viac detailov, tým lepšie!) 🕵️♀️
-
Pridaj aj obrázok chyby, ak sa dá 📸
-
A tvoje meno a kontakt – aby sme ťa mohli odmeniť vyriešením!
🧙♀️ 3. Spracovanie reklamácie – Magická rada rozhodne!
Každú reklamáciu vybavujeme do 30 dní. A čo ťa môže čakať na konci tejto cesty?
🔧 Oprava
🔁 Výmena za nový kúsok
💰 Zľava alebo vrátenie zlaťákov (peniažkov)
❗ Ale pozor – ak reklamácia nie je oprávnená, tovar ti vrátime bez úprav (ale s láskou 💌)
📚 4. Posvätné zákony a pravidlá
Tento poriadok bol napísaný podľa svätých zvitkov kráľovstva Slovenského:
📖 Zákon č. 40/1964 Zb. – Občiansky zákonník
📖 Zákon č. 250/2007 Z. z. – O ochrane spotrebiteľa
Predávajúci (to sme my, tvoji sprievodcovia!) si vyhradzuje právo tento dokument občas aktualizovať – vždy len pre tvoje dobro 💫
🏁 Záver questlogu
Nezabudni, hrdina – v tomto obchode nie si sám! Ak sa niečo pokazí, nehanbi sa ozvať – sme tu, aby sme ti pomohli poraziť každú chybu či poruchu. 🛡️🔥